Urgencias 24 horas Comprometidos con su salud
Pacientes y familias

El cuidado comienza con una buena orientación.

Aquí encuentras lo esencial para tu atención: SOAT y EPS, cómo pedir una cita, horarios de visita y respuestas a las preguntas más frecuentes.

El correo no es un canal de urgencias. Si tú o alguien a tu lado necesita atención inmediata, acude a nuestro servicio de Urgencias (abierto 24 horas) o llama al (57) (5) 385 6084.

EPS

Si eres usuario de una EPS

Ofrecemos atención médica integral a usuarios del sistema de salud. Antes de una consulta o un estudio programado, confirma con nuestro equipo la cobertura, los convenios y las autorizaciones que aplican a tu caso.

  • Consulta los convenios vigentes con tu EPS.
  • Ten a mano la autorización u orden médica, si aplica.
  • Confirma fecha, hora y preparación de tu atención.
Consultar cobertura
Citas programadas

Da el primer paso con nuestro equipo.

Solicita tu cita de consulta externa al PBX 385 6084, extensión 101. Asignamos tu cita en un plazo máximo de cinco días, según el servicio que requieras.

01 /

Consulta el servicio

Pregunta por la especialidad que necesitas: ortopedia y traumatología, neurocirugía, otorrinolaringología, cirugía plástica y reconstructiva o cirugía maxilofacial.

02 /

Confirma los detalles

Verifica con nuestro equipo los convenios, autorizaciones y documentos que correspondan a tu caso (SOAT, EPS o particular).

03 /

Prepara tus preguntas

Anota lo que quieras resolver con tu especialista y confirma la fecha, la hora y la ubicación de tu visita.

Horarios
Urgencias24 horas, todos los días
UCI adultos24 horas · Visitas: 11:00 a. m. – 12:00 m. y 5:00 p. m. – 6:00 p. m.
Hospitalización24 horas
Consulta externaLunes a viernes: 7:30 a. m. – 12:00 m. y 2:00 p. m. – 6:00 p. m.
Sábados: 7:30 a. m. – 12:00 m.
Llamar para pedir cita

Marca el (57) (5) 385 6084 y pide la extensión 101. Desde un celular en Colombia también puedes marcar 605 385 6084.

Visitas y acompañamiento

Tu familia también es parte del cuidado.

La visita y el apoyo de los familiares son muy importantes para la mejoría del paciente.

UCI adultos · mañana
11:00 a. m. – 12:00 m.
UCI adultos · tarde
5:00 p. m. – 6:00 p. m.
Hospitalización
Habitaciones con acomodación para acompañante. Confirma horarios de visita con el equipo del servicio.
Habitación de hospitalización de Trauma Medical Center
Preguntas frecuentes

Un poco de claridad. Mucha más tranquilidad.

Es natural tener preguntas. Si la tuya no está aquí, llámanos.

¿Qué hago si tengo una emergencia?

Acude directamente a nuestro servicio de Urgencias, abierto las 24 horas en la Calle 61 Nº 50-124, Barrio El Prado, o llama al (57) (5) 385 6084. No uses el correo ni las redes sociales para urgencias.

¿Cómo puedo solicitar una cita?

Llama al PBX 385 6084, extensión 101, en el horario de consulta externa: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m., y sábados de 7:30 a. m. a 12:00 m. También puedes escribirnos para orientarte; la fecha y la hora siempre las confirma directamente el hospital.

¿En cuánto tiempo me asignan la cita?

Nuestra promesa de servicio en consulta externa es una oportunidad máxima de cinco días para asignar tu cita, de acuerdo con el servicio que requieras.

¿Atienden por SOAT y por EPS?

Sí. Atendemos a pacientes víctimas de accidentes de tránsito bajo cobertura SOAT y a usuarios del sistema de salud bajo EPS. Los convenios, autorizaciones y requisitos dependen de cada caso: consúltalos con nuestro equipo antes de tu cita programada.

¿Cuál es el horario de visitas de la UCI?

La Unidad de Cuidado Intensivo Adultos recibe visitas familiares de 11:00 a. m. a 12:00 m. y de 5:00 p. m. a 6:00 p. m.

¿Mi acompañante puede quedarse en hospitalización?

Nuestras habitaciones de hospitalización, unipersonales y bipersonales, tienen acomodación para acompañante. Confirma con el equipo de hospitalización las condiciones de acompañamiento y visitas.

¿Qué documentos debo llevar?

Depende del tipo de atención (SOAT, EPS o particular) y del servicio. Para consultas y estudios programados, confirma con nuestro equipo los documentos, autorizaciones y la preparación que correspondan a tu caso. En una urgencia, ven de inmediato: la atención no se retrasa por trámites.

¿Dónde están ubicados?

En la Calle 61 Nº 50-124, Barrio El Prado, Barranquilla, Colombia. Ver el mapa y cómo llegar.

¿Cómo comparto una sugerencia, un reconocimiento o una inquietud?

Escríbenos a info@traumamedicalcenter.com, usa el formulario de contacto o llámanos. Tu opinión nos ayuda a mejorar.

Tu experiencia

Lo que nos cuentas nos ayuda a cuidar mejor.

Queremos escucharte: sugerencias, reconocimientos e inquietudes sobre la atención que recibiste.

Para proteger tu privacidad, no envíes historias clínicas ni documentos de identidad por correo.

Conversemos

Tu próximo paso empieza aquí.

Cuéntanos en qué podemos orientarte: servicios, citas programadas, atención SOAT o EPS. Para urgencias, ven directamente: estamos abiertos las 24 horas.

Urgencias 24 h(57) (5) 385 6084